Preguntas Frecuentes - Productos
¿Cuáles son las opciones de telas disponibles?
Tenemos la disponibilidad de dos tipos de telas:
Dri Fit:
Tela 100% poliéster, aporta frescura y comodidad durante el ejercicio, ideal para prendas de deportes, uniformes y actividades en exterior.
Comfort Fit:
Tela 85% poliéster y 15% algodón. Cuenta con spandex que permite ajustarse al cuerpo de manera agradable. Ideal para tshirts de vestir casuales.
¿Qué método de impresión utilizan?
Todos nuestros tshirts son personalizados con el método de sublimación para garantizar una impresión de alta calidad que perdura en el tiempo.
Importante destacar que el método de sublimación permite imprimir el color deseado para la tela del tshirt y también para el logo o arte deseado.
¿Tienen todos los sizes disponibles?
Tenemos desde el Small hasta el XXXL. Puede ver la tabla de los sizes dentro de la página en la descripción del producto tshirts.
En la tabla encontrará las medidas establecidas para los diferentes componentes de la pieza, deberá revisar con precaución para validar cuál es su talla.
¿Trabajan las gorras con malla? Correcto. Puede elegir entre la versión estándar (cuerpo de la gorra en tela) o la versión de malla.
¿Pueden hacer gorras sublimadas y bordadas?
¡Así es! Tenemos disponibles los 3 formatos. Sólo sublimada, sólo bordada y la combinación de ambas técnicas.
Metal
¿Hacen llaveros de forma personalizada?
Por el momento no, puede escoger de las opciones que están en esta página.
MDF
¿Hacen llaveros de forma personalizada?
Por el momento no, puede escoger de las opciones que están en esta página.
¿Puedo imprimir con artes diferentes cada cara?
Sí, podemos imprimir el mismo arte en ambas caras o que ambas tengan diseños diferentes.
Tela ¿Se puede hacer impresión a full color en los llaveros? ¡Así es! Los llaveros de tela permiten impresión en full color ya que para los mismos utilizamos el método de sublimación.
¿Cuáles formas tienen disponible?
Contamos con porta vasos cuadrados y redondos.
¿Cuántas unidades trae un paquete?
Cada paquete incluye cuatro unidades de una misma forma.
¿Pueden los portavasos ser personalizados?
Si, cada paquete (cuatro unidades) debe ser personalizado con el mismo arte. Si requiere artes diferentes tendría que solicitar un paquete por cada arte.
¿Tienen memoria USB con capacidad mayor a 4GB?
Al momento esta es la capacidad disponible.
¿Se puede personalizar la memoria USB full color?
El método de personalización que utilizamos es serigrafía, lo que nos permite utilizar un solo color.
¿Qué capacidad tiene la batería portátil y cuantas cargas permite?
Posee una capacidad de 2,400 mAMP. Es una reserva que permite cargar el celular completo una vez.
¿Viene con el cable para recargar la batería portátil?
Así es, viene con su cable para poder utilizarlo.
¿De qué color es la tinta de los lapiceros?
Nuestros lapiceros personalizados tienen la tinta de color negro.
¿Puedo personalizar los lapiceros full color?
El método de personalización que utilizamos es serigrafía, lo que nos permite utilizar un solo color.
¿Utilizan otro tipo de método para grabar los lapiceros?
Por el momento solo utilizamos serigrafía.
¿Qué tipo de cierre tienen los botones?
El cierre es tipo chambra.
¿Cuáles son los colores disponibles para los pop sockets?
La impresión del arte se realiza con el método de sublimación, lo que nos permite que sea full color.
La base puede ser blanca o negra.
¿Cómo se coloca el pop socket?
La base del producto trae una cinta adhesiva que se coloca en la parte trasera de la superficie del celular, la cual queda fija y resistente para poder utilizar.
¿En cuáles colores tienen los lanyards disponibles?
Para los lanyards utilizamos el método de sublimación lo que permite impresión full color con el diseño de su preferencia.
¿Conoce la diferencia entre lanyards personalizados con el método sublimación versus lanyards personalizados en serigrafía?
Personalizamos nuestros lanyards con el método de sublimación, lo cual permite hacer impresiones de diseños en full color, con mucha mejor calidad y garantía de duración que los lanyards en serigrafía. Esta razón hace que en sublimación los lanyards sean un poco más costosos.
En el caso de los lanyards en serigrafía, por lo general, se tendrá un lanyard con un color base, al cual le imprime el contenido a 1 color, lo cual limita lo atractivo visualmente que pueda ser esta pieza promocional.
La serigrafía con el tiempo tiende a desgastarse un poco y no permite las posibilidades que la sublimación, razón por lo que tiende a ser un poco más barata.
¿A cuántos colores se puede personalizar?
Bajo el método de sublimación, este bulto de cordón puede ser personalizado en full color.
¿Cuál es la diferencia entre el bolso de maquillaje y el monedero?
La diferencia entre ambos productos es que el bolso de maquillaje tiene el fondo plano, mientras que el monedero no tiene fondo.
¿En cuales telas tienen disponibles?
Por el momento trabajamos los tote bags en 3 tipos de tela. Gabardina, deco y canvas.
¿Se personalizan a full color?
Así es, podemos sublimar y confeccionar las telas de los tote bags en full color.
¿El termo conserva la temperatura caliente?
Así es, nuestro termo está hecho de aluminio y sirve de aislante para prolongar la temperatura de los líquidos. Mantiene la temperatura caliente del café o cualquier otra bebida.
¿Qué tipo de impresión se utiliza para los termos?
Sublimación. Esto permite personalización full color.
¿El termo mantiene los líquidos fríos?
Los termos son hechos de aluminio que sirven como aislante para prolongar la temperatura de los líquidos.
¿Puedo imprimir en el interior de una taza?
No, sólo podemos personalizar la taza en la parte exterior sin incluir la asa.
¿Pueden personalizar tazas de colores o mágicas?
Por el momento hacemos personalizados en las tazas blancas.
¿Cuáles opciones de colores tengo para el espiral?
Contamos con tres opciones que son blanco, negro y dorado.
¿Cuántas páginas tienen las libretas?
Aproximadamente 100 hojas.
¿Cuáles opciones de colores tengo para el espiral?
Contamos con tres opciones que son blanco, negro y dorado.
¿De qué material están hechas las agendas?
Nuestras agendas están hechas de cartón en el exterior y de papel bond en el interior.
¿Se puede imprimir a color en los mouse pads?
¡Así es! Ya que el proceso se hace en sublimación sobre una tela de poliéster, en los mouse pads se puede imprimir cualquier diseño en full color.
Preguntas Frecuentes - Generales
Aliado Azulado es una fábrica que funciona con una tienda en línea con producción bajo demanda. No tenemos una tienda física tradicional. Para cualquier información u orientación sobre artículos promocionales personalizados, contáctanos vía telefónica o whatsapp al 809-753-7651
Ya que nuestra naturaleza es digital, todos los productos los podrás encontrar aquí en nuestra página web, donde detallamos la descripción, fotos y detalles técnicos. Visita nuestro catálogo aquí.
Aceptamos pagos por:
- Transferencia bancaria
Sí, contamos con facilidades de crédito para nuestros clientes corporativos. Para conocer y solicitar las condiciones de crédito disponible, debe completar el formulario de solicitud de crédito. (Ver si esto se incluye en la de registro del aliado)
Sí podríamos hacer muestras físicas, pero cada producto tiene un precio diferente, el cual dependerá del proceso de personalización y si tiene el arte listo con las dimensiones y en el formato que lo requerimos.
Contáctese con nuestro servicio al cliente para validar los precios y tiempos de entrega de las muestras.
Con la intención de que nuestros aliados conozcan la calidad y los usos de los materiales con los que trabajamos, tenemos disponible un kit de materiales que contempla los diferentes tipos de tela en blanco y personalizadas, para que puedan apreciar la diferencia.
El kit está disponible como un producto standard en la página, el cual puede ser pagado por esa misma vía con un precio de RD$1,000.00 con impuestos y envío incluido a nivel nacional.
¡Así es! Aliado Azulado S.R.L. es una empresa constituida bajo el amparo de las leyes dominicanas. En caso de requerirlo, puede solicitarnos toda la información de lugar directamente o puede consultar la Cámara de Comercio y Producción de Santiago.
¡Correcto! En caso de necesitar cantidades muy elevadas, le recomendamos ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente para validar si las cantidades que requiere podrían estar sujetas a un descuento por volumen fuera de nuestro programa.
Cada vez que enviamos una cotización, ésta incluye el tiempo de entrega estimado, el cual suele ser de 5 a 7 días laborables luego de confirmar la orden y aprobar los artes, a excepción de las órdenes que contemplan grandes cantidades.
Usted podrá hacer cambios a su orden, siempre y cuando todavía no haya pasado el proceso de aprobación final de los artes para producción. Una vez los artes estén aprobados, la orden pasa automáticamente a producción y no puede ser cambiada.
Le recomendamos que antes de hacer una solicitud o aprobar una cotización, usted verifique bien todos los requerimientos en su planificación, ya que esta validación, podría evitar inconvenientes en el proceso venidero.
Sabemos y entendemos que a veces la planificación y aprobación de los presupuestos se vuelve cuesta arriba, y que se requieren trabajos con tiempos de entrega casi imposibles.
A raíz de este contexto, se debe realizar una consulta con el equipo de servicio al cliente, donde evaluamos cada solicitud para contemplar la viabilidad y disponibilidad para confirmar un “tiempo de entrega anticipado”.
En caso de confirmar la viabilidad, este requerimiento tiene un cargo adicional, que se le comunicará al cliente para que pueda sopesar si puede proceder o lo deja con el tiempo de entrega establecido en la cotización inicial.
En Aliado Azulado, una vez usted crea su cuenta con nosotros, tendrá acceso a un portal donde podrá acceder y tener a su disposición su historial de órdenes para ver e imprimir. En caso de necesitar asistencia, siempre puede ponerse en contacto con nuestro servicio al cliente vía telefónica o por correo electrónico, ya que siempre estaremos disponibles para asistirle.
En Aliado Azulado, una vez usted crea su cuenta con nosotros, tendrá acceso a un portal donde podrá acceder y tener a su disposición su historial de órdenes para ver e imprimir. En caso de necesitar asistencia, siempre puede ponerse en contacto con nuestro servicio al cliente vía telefónica o por correo electrónico, ya que siempre estaremos disponibles para asistirle.
