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Esta política de privacidad puede cambiar de vez en cuando. El uso continuado del sitio web después de que hagamos los cambios se considera como la aceptación de dichos cambios, por lo que le rogamos que compruebe la política periódicamente para ver si hay actualizaciones. Esta Política de privacidad ha sido desarrollada y se mantiene de acuerdo con todas las leyes y regulaciones españolas y europeas aplicables especialmente con la Ley No. 172-13 de la República Dominicana (ley de protección de datos personales).
1. INFORMACIÓN GENERAL
Los datos personales de los usuarios que se recopilan y procesan a través del sitio web: https://aliadoazulado.com
Estarán bajo responsabilidad y a cargo de:
ALIADO AZULADO S.R.L
Calle Gregorio Reyes #113, Pueblo Nuevo, Santiago, República Dominicana.
809-399-1611
2. TIPOS DE INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
La información que obtenemos de los clientes ayuda a personalizar y mejorar continuamente su experiencia en ALIADO AZULADO. Estos son los tipos de información que recopilamos:
Información que nos proporciona. Usted proporciona información cuando busca, lee, carga y mira el contenido, se registra como usuario, compra los productos y se comunica con nosotros. Como resultado de esas acciones, puede proporcionarnos la siguiente información:
- Nombre y apellido
- Dirección de correo electrónico
- Teléfono (incluye WhatsApp)
- Dirección (propósitos de envío)
- Información de pago
- Dirección IP
- Cualquier información adicional relacionada con usted que nos proporcione directamente a través de nuestros sitios web o indirectamente a través de nuestros sitios web o presencia en línea, como las «cookies».
Usamos la información que usted proporciona para fines tales como responder a sus solicitudes y proporcionar los servicios. ALIADO AZULADO no recopilará ninguna información de identificación personal sobre usted, a menos que usted la proporcione.
Información de pago: Los datos de su tarjeta de crédito o de pago, serán procesados por la plataforma de pago “Azul”, la cuales tratarán y salvaguardarán sus datos con total seguridad y con la exclusiva finalidad de procesar la compra de los productos. ALIADO AZULADO se reserva el derecho de contratar cualquier plataforma de pago disponible en el mercado, la cual tratará sus datos con la exclusiva finalidad de procesar la compra de los productos.
Por favor consulte la política de privacidad de “Azul” aquí:
Google Analytics. Utilizamos Google Analytics provisto por Google, Inc., EE. UU. («Google»). Estas herramientas y tecnologías recopilan y analizan ciertos tipos de información, incluidas las direcciones IP, los identificadores de dispositivos y software, las URL de referencia y de salida, las características y estadísticas de uso, el historial de uso y compra, la dirección de control de acceso a medios (dirección MAC), los identificadores únicos de dispositivos móviles y otra información similar mediante el uso de cookies. La información generada por Google Analytics (incluida su dirección IP) puede ser transmitida y almacenada por Google en servidores en los Estados Unidos. Utilizamos la recopilación de datos de GOOGLE Analytics para mejorar el sitio web y mejorar nuestro servicio.
Por favor, consulta la política de privacidad de Google aquí:
Información automática: Al igual que muchos sitios web, utilizamos «cookies». Obtenemos ciertos tipos de información anónima que no es personalmente identificable cuando su navegador web accede a ALIADO AZULADO o contenido de terceros servido por o en nombre de ALIADO AZULADO en otros sitios web. Parte de la información que recopilamos y analizamos incluye la dirección de protocolo de Internet (IP); información de la computadora y la conexión, como el tipo de navegador, la versión y la velocidad de conexión; historial de compras; y las páginas que buscaste.
3. CUÁNTO TIEMPO GUARDAMOS SUS DATOS
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para proporcionar las funcionalidades del sitio web, la carga y alojamiento del contenido de los usuarios, la venta de los productos o mientras el usuario no retire su consentimiento o su cuenta sea cerrada o eliminada. Los datos personales del usuario se eliminarán de nuestra base de datos inmediatamente después de que el usuario retire su consentimiento o su cuenta sea eliminada. Se puede permitir que ALIADO AZULADO conserve los datos personales durante un período más largo siempre que el usuario haya dado su consentimiento para dicho procesamiento, siempre que dicho consentimiento no sea retirado. Además, ALIADO AZULADO puede estar obligado a conservar los datos personales durante un período más largo siempre que sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal o por orden de una autoridad. Una vez transcurrido el período de retención, los datos personales se suprimirán. Por lo tanto, el derecho de acceso, el derecho de supresión, el derecho de rectificación y el derecho de conservación de los datos no pueden hacerse valer después de la expiración del período de retención.
4. CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN
En general, utilizamos la información que recopilamos principalmente para proporcionar, mantener, proteger y mejorar nuestro sitio web. Utilizamos la información personal recopilada a través de nuestro sitio como se describe a continuación:
- Identificarlo como usuario en nuestro sistema.
- Registro de usuarios.
- Enviar y entregar los productos.
- Gestionar las devoluciones de los productos.
- Cargar el contenido de los artistas en el sitio web.
- Procesar los pagos de los productos y las comisiones de los artistas.
- Comprender y mejorar su experiencia utilizando nuestro sitio y nuestros productos.
- Enviar correos electrónicos a través de la plataforma “MailChimp”.
- Responder a sus comentarios o preguntas a través de nuestro equipo de soporte.
- Enviarle información relacionada, incluidas confirmaciones, facturas, avisos técnicos, actualizaciones, alertas de seguridad, soporte y mensajes administrativos.
- Comunicarse con usted sobre los próximos eventos y noticias sobre productos y servicios ofrecidos en el sitio web de ALIADO AZULADO.
- Propósitos de marketing de ALIADO AZULADO.
- Proteger, investigar y disuadir contra actividades fraudulentas, no autorizadas o ilegales.
5. ¿CÓMO OBTENEMOS SU CONSENTIMIENTO?
Al registrarse en el sitio web, cargar contenido, comprar los productos y proporcionarnos información personal para comunicarnos con usted, acepta que recopilemos, almacenemos y usemos su información de acuerdo con esta política de privacidad. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, enviándonos su solicitud a través de la información de contacto o la página de contacto.
6. CÓMO COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN
La información de nuestros usuarios y clientes es una parte importante de nuestro negocio. No venderemos, compartiremos ni divulgaremos su información sin su expresa y debida autorización. Compartimos información de los usuarios y clientes, únicamente como se describe a continuación.
Proveedores de servicios. Empleamos a otras empresas y contratamos servicios de terceros para realizar funciones en nuestro nombre. Los ejemplos incluyen procesar pagos (Azul – plataforma de pagos), analizar datos (Google Analytics), proporcionar y mostrar avisos publicitarios (Google ADS y Facebook ADS) y enviar correos electrónicos (MailChimp o Klaviyo). Estos servicios pueden tener acceso a la información personal necesaria para realizar sus funciones, pero no pueden usarla para otros fines diferentes.
Transferencias comerciales. En el caso de que ALIADO AZULADO se fusione o sea adquirido por otra entidad, lo más probable es que su información sea transferida. ALIADO AZULADO le enviará un correo electrónico o colocará un aviso destacado en nuestro sitio web antes de que su información quede sujeta a otra política de privacidad.
Protección de ALIADO AZULADO y otros. Divulgamos información personal cuando creemos que la divulgación es apropiada para cumplir con la ley, hacer cumplir o aplicar nuestros Términos y condiciones y otros acuerdos, o proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de ALIADO AZULADO, nuestros usuarios u otros. Esto incluye el intercambio de información con otras compañías y organizaciones para la protección contra el fraude y la reducción del riesgo de crédito.
Con su consentimiento. Aparte de lo establecido anteriormente, recibirá un aviso cuando la información de identificación personal sobre usted pueda ir a terceros, y tendrá la oportunidad de elegir no compartir la información.
Información anónima. ALIADO AZULADO utiliza la información de navegación anónima recopilada automáticamente por nuestros servidores principalmente para ayudarnos a administrar y mejorar el sitio web. También podemos utilizar información anónima agregada para proporcionar información sobre el sitio web a posibles socios comerciales y otras entidades no afiliadas. Esta información no es personalmente identificable.
Correo electrónico. La dirección de correo electrónico que nos proporcione para recibir nuestras comunicaciones por correo electrónico nunca será alquilada o vendida a un tercero.
7. REDES SOCIALES
En nuestra página web encontrará enlaces y funciones vinculadas a diferentes redes sociales, en las que podrá compartir su información.
Es aconsejable consultar la política de privacidad y protección de datos de cada red social utilizada en nuestro sitio web.
Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation
Instagram: http://instagram.com/about/legal/privacy/
8. PROTEGER SU INFORMACIÓN
Trabajamos para proteger la seguridad de su información durante la transmisión mediante el uso del software Secure Sockets Layer (SSL), que cifra la información que ingresa. Si las transacciones se procesan en el sitio web, la información de la transacción se transmite hacia y desde el sitio web en forma cifrada utilizando conexiones SSL estándar de la industria para ayudar a proteger dicha información de la intercepción. Restringimos el acceso autorizado a su información personal a aquellas personas que tienen un propósito legítimo de conocer esa información para proporcionarle productos o servicios y a aquellas personas a las que ha autorizado tener acceso a dicha información.
ALIADO AZULADO sigue los estándares generalmente aceptados de la industria para proteger la información personal que se nos envía, tanto durante la transmisión como una vez que ALIADO AZULADO la recibe. Ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por lo tanto, si bien ALIADO AZULADO se esfuerza por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
No venderemos, distribuiremos ni alquilaremos su información personal a terceros a menos que tengamos su permiso o la ley así lo exija.
9. SUS DERECHOS
Usted tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales proporcionados a ALIADO AZULADO:
- Acceder a sus datos personales.
- Solicitar la corrección de datos inexactos.
- Solicitar su eliminación.
- Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.
- Oponerse al tratamiento de sus datos.
- Solicitar su portabilidad.
- No estar sujeto a decisiones individuales automatizadas.
Los usuarios pueden ejercer todos estos derechos contactando con nosotros a través de los datos de contacto o de la página de contacto.
10. PROTECCIÓN DE LA PRIVACIDAD EN LÍNEA DE LOS NIÑOS
Cumplimos con los requisitos de la Ley No. 172-13 de la Republica Dominicana (ley de protección de datos personales) en relación con la protección de los datos personales de los menores de edad. No recopilamos ninguna información personal de ninguna persona menor de 13 años. Si conoce que un menor de edad nos ha proporcionado información personal, por favor, póngase en contacto con nosotros. Si nos damos cuenta de que un menor de edad nos ha proporcionado información personal, tomaremos las medidas necesarias para eliminar esa información, cancelar la cuenta de esa persona y restringir el acceso a esa persona.
11. EDICIÓN Y ELIMINACIÓN DE INFORMACIÓN
Si cree que cualquier información que tenemos sobre usted es incorrecta o está incompleta, escríbanos o envíenos un correo electrónico lo antes posible. Corregiremos de inmediato cualquier información que sea incorrecta. Puede cambiar, modificar, rectificar y eliminar su información en cualquier momento, contáctenos a través de la información de contacto.
Para darse de baja del correo electrónico de ALIADO AZULADO, siga las instrucciones incluidas en el correo electrónico. Su solicitud debe procesarse dentro de las 48 horas.
12. PROVEEDORES Y OTROS TERCEROS
Salvo que se incluya expresamente lo contrario en esta Política de privacidad, este documento solo aborda el uso y la divulgación de la información que ALIADO AZULADO recopila de usted. Si divulga su información a otros, ya sean otros usuarios o proveedores en ALIADO AZULADO, se pueden aplicar diferentes reglas a su uso o divulgación de la información. ALIADO AZULADO no controla las políticas de privacidad de terceros, y usted está sujeto a las políticas de privacidad de dichos terceros cuando corresponda. ALIADO AZULADO no es responsable de las prácticas de privacidad o seguridad de otros sitios web en Internet, incluso aquellos vinculados hacia o desde el sitio web de ALIADO AZULADO. ALIADO AZULADO recomienda hacer preguntas antes de divulgar su información personal a terceros.
13. CUMPLIMIENTO
ALIADO AZULADO revisa regularmente el cumplimiento de esta política. Por favor, siéntase libre de dirigir cualquier pregunta o preocupación sobre esta Política o el tratamiento de la información personal por parte de ALIADO AZULADO a través de nuestra información de contacto o página de contacto.
Cuando recibimos quejas formales por escrito, es política de ALIADO AZULADO contactar con el usuario en relación con sus preocupaciones. Cooperaremos con las autoridades reguladoras apropiadas, incluyendo las autoridades locales de protección de datos, para resolver cualquier queja relativa a la transferencia de datos personales que no pueda resolverse entre ALIADO AZULADO y un individuo.
14. CONTACTO
Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de privacidad y el manejo y la seguridad de sus datos en este sitio web o para ejercer cualquiera de sus derechos, contáctenos a través de nuestra página de contacto o nuestra información de contacto:
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